Shipping policy
🇩🇪 Versandbedingungen (Shipping Policy)
The English version of this Shipping Policy can be found below ⬇️
Versandkosten & Lieferzeiten
Die Versandkosten betragen pro Sendung 4,00 EUR innerhalb DE.
Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL, kann jedoch in Einzelfällen über einen anderen Versanddienstleister (z. B. UPS, DPD oder FedEx) abgewickelt werden.
Die reguläre Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage, sofern die Ware vollständig verfügbar ist und während des Bestellprozesses nichts anderes angegeben ist.
Der Versand erfolgt nach Erhalt der vollständigen Bezahlung. Sie erhalten eine Versandnachricht, sobald das Paket verschickt wurde.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung bei Nichtverfügbarkeit der Ware vollständig zurückzuweisen. In diesem Fall werden Sie unverzüglich per E-Mail informiert.
Internationaler Versand & Zollabgaben
Internationale Bestellungen (außerhalb der EU) können Einfuhrabgaben, Steuern und Gebühren verursachen, die vom Empfänger zu tragen sind (Incoterm: DAP).
Diese Kosten sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und werden vom örtlichen Zoll oder Versanddienstleister separat erhoben.
Für Lieferungen in die USA 🇺🇸 gilt:
Seit dem 29. August 2025 können auch Sendungen mit geringem Warenwert Zölle, Steuern und Abfertigungsgebühren auslösen. Diese werden ggf. vom Versanddienstleister bei Zustellung erhoben.
Für Lieferungen in die Schweiz 🇨🇭gilt:
In der Praxis werden Einfuhrabgaben/Mehrwertsteuer unter CHF 5 häufig nicht erhoben; darüber können Import-MWST und Abfertigungsgebühren anfallen.
Wir berechnen im Checkout keine britische Mehrwertsteuer (UK VAT). Bei der Einfuhr können daher UK-Einfuhrumsatzsteuer und – je nach Warenwert und Produktkategorie – ggf. Zölle sowie Abfertigungs-/Servicegebühren des Versanddienstleisters anfallen. Diese Kosten sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und werden in der Regel bei Zustellung erhoben (Incoterm: DAP).
Bei ausbleibender Zahlung der Einfuhrabgaben kann es zu Lieferverzögerungen oder zur Rücksendung des Pakets kommen. Eine erneute Zustellung ist in diesem Fall nur nach Absprache möglich.
🇬🇧 Shipping Policy
Shipping Costs & Delivery Times
Shipping fee is €4.00 per order within Germany.
Orders are usually shipped with DHL, though in some cases another carrier (e.g., UPS, DPD, or FedEx) may be used.
Standard delivery time is 3–5 business days, provided the item is in stock and no other timeframe is indicated during checkout.
Orders are shipped after full payment has been received. You will receive a shipping confirmation email once your parcel has been dispatched.
We reserve the right to reject an order if the item is unavailable. In this case, you will be notified promptly by email.
International Shipping & Customs Duties
International orders (outside the EU) may be subject to import duties, taxes, and fees, which are the responsibility of the recipient (Incoterm: DAP/DDU).
These charges are not included in the product price or shipping cost and are collected by local customs authorities or the carrier.
For shipments to the United States 🇺🇸:
Since 29 August 2025, even low-value shipments may incur duties, taxes and clearance/handling fees. These charges are not included in the product price or shipping costs and may be collected by the carrier upon delivery.
For shipments to SWISS 🇨🇭:
In practice, import VAT/charges below CHF 5 are often not collected; above this threshold, Swiss import VAT and clearance/handling fees may apply and can be charged upon delivery.
For shipments to UK 🇬🇧:
We do not charge UK VAT at checkout. Your order may be subject to UK import VAT, and depending on the shipment value and product category, customs duties may also apply. The carrier may additionally charge clearance/handling fees. These charges are not included in the product price or shipping costs and are typically collected upon delivery (Incoterms: DAP).
If import duties remain unpaid, the shipment may be delayed or returned. A reshipment can only be arranged upon mutual agreement.